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农工商超市“智能便利店”闪亮登场

2021年11月11日，农工商超市集团好德便利全新出发，首家智能便利店——“未来店”迎来试营业！未来店位于圣诺亚大厦A座大堂，地处长风国际生态城和中环商务集聚区，试营业第一天就吸引了大量周边白领前来购物，体验无感支付的快乐。

“智”

好德“未来店”作为好德便利首家智慧零售门店，引入云拿科技（Cloudpick）AI系统、保资（Blozi）电子价签管理系统，以数字科技化系统作为技术支撑，让“智”贯穿顾客购物始终。

云拿AI系统精准识别顾客购物行为和商品信息。顾客通过刷脸或扫码进店后，店内的重力感应货架与人脸识别系统将精准识别并实时掌握每位顾客的购物行为和商品信息。从货架上拿取的商品，会被自动添加到与之关联的虚拟购物车中，将商品放回则从虚拟购物车同步移除。挑选完毕后可直接通过闸机离店，购物金额将会自动扣除，真正实现无感支付。

“效”

好德“未来店”的亮点不止于“拿了就走”，得益于货架、咖啡机、吐袋机等各类智能IoT设备的互联互通，门店通过自动化管控实现降本增效。电子价签作为新零售的标配，保资电子价签其在智能调价，促销秒变等功能变价速度体验上处于行业领先地位，无需人工干预，库存显示等方面，与传统管理方式相比，极大提高了门店的经营管理效率，降低人员成本，让客户的购物体验也增强了不少，吸引着越来越多的年轻人到店。

门店无需人工值守，店长随时随地在线获取经营状态及销售情况，出现缺货、商品错放等现象时，只需通过智能耳麦提醒附近的运营人员及时补货、整理栏位即可，轻松实现7×24小时营业。

另外，通过拿放分析、区域热力分析等诸多增值服务也将促进精细化运营，让店长不只掌握最终的销售数据，也能洞悉顾客决策的全过程，通过优化选品及陈列实现更大经济效益。

“安”

小而精的“未来店”中，细致的服务同样无处不在，从食安到防疫的全方位守护，为顾客带来满满安全感。

从食品安全的角度出发，门店建立食品安全全程动态监管模式，商品采用全套电子价签，后台智能系统实时跟进商品库存，确保商品“来源可追溯”。

从防控疫情的角度出发，“未来店”无接触购物的功能定位与“瞬时限流15名顾客”的人流控制，都有效避免了购物过程、人工收银中的顾客集聚，让顾客的购物体验兼具便捷与安心。

“未来”

未来，好德便利将与科技公司深入合作，进一步把创新科技融入“光明早餐工程”等集团重点工作。同时通过线上商城功能，让白领人群可以“线上下单、到店自提”，以更多元化的购物方式重新定义对便捷的理解，继续探索商超、便利的数字化、智能化转型新路径，以科技赋能新零售，助力集团改革转型发展。（梅添晴 孟欣）