五四退管会打通失联退休员工

“回娘家”最后一公里

　　今年是集团“关爱退休员工”大家访三年行动的收官之年，五四退管会在做好“大家访”工作的同时，强化“我为群众办实事”实践活动，加快寻找失联退休员工脚步，以实际行动夯实“员工第一、崇尚奋斗、爱与尊重”的光明文化承重墙，让退休员工切实感受到“因为光明，所以温暖”的企业关怀。

　　“定下心”去研究。由于大多退休员工因搬家、更换联系方式等因素造成信息缺失，对退管会落实“大家访”工作带来了极大的困难。为找到这些失联的退休员工，退管会下属各个工作站根据自身区域特点，通过块组长、实地上门走访、向老邻居、老同事打听等方式进行排摸，同时结合“比学赶超”活动，各个工作站“比一比”谁用的方式多，“学一学”其他工作站的工作经验，“赛一赛”谁找到的人多，以此完成工作目标。

　　“俯下身”去服务。上海区域管理的退休员工分散在上海的各个角落，以及外地、外国，工作人员无惧苦累，马不停蹄穿梭在上海的大街小巷，向周边邻居打听、去居委会询问，甚至在居委会也没有联系方式时就去区域管辖的派出所查找。由于近年来公安部门对公民隐私管理颇为注重，工作人员在派出所寻求帮助的过程中也经常四处碰壁，但是他们丝毫不气馁，尽自己最大的努力去寻找，总想着能多找到一个人就离目标就更进一步，也就能多让一个退休员工找到“娘家人”。

　　 “撸起袖”去实干。经过退管会团队的不懈努力，现失联退休人员已由年初的418名下降至136名，占总退休人员数的1.55%，圆满完成集团要求失联人员比例一定要在2%以下的任务目标。但是“大家访”活动的收官并不意味着结束，找寻失联退休员工为他们打通“回娘家”最后一公里的工作永远在路上，以确保关爱退休员工“一个都不能少”。

　　五四退管会将“大家访”工作作为“我为群众办实事”活动的重要载体和工作着力点，扎实稳步推进，同时在走访过程中将退休员工反映的困难切实放在心上，积极帮助解决问题。（黄菁）