我为群众办实事

海博出租认真落实2021年度高考用车保障任务

  “我是ADF6968驾驶员姚明德，已经安全将考生送达新中高级中学！”6月7日早上7点32分，随着海博出租一分公司驾驶员按约传回报平安讯号，海博出租2021年度高考用车保障任务正式拉开帷幕。

    高考第一天，一辆辆“蓝天白云”海博出租车准时来到考生家门口，再次确认路线，送上细致的提醒和祝福，陪伴他们走向人生最重要的考场之一。据悉，海博出租七分公司“服务质量标准化示范车队”在市劳模夏永兴的带领下投入到服务高考学生的队伍中；四分公司雷锋车队队长吴文根也主动请缨，一早便投身到服务考生的行列……

    从5月26日前完成总体协调规划，到5月30日零点起开启电调专线预约，正式开启专项服务到具体工作筹备、细化、落实，海博出租把做好“高考用车”服务作为落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措，从人员选调、车辆筛选、应急保障等方面妥善安排好总体工作，并深入贯彻如下要求：一是做好组织调配，按时间节点及时将高考用车信息下发至分公司，要求精准落实到车、落实到人。二是精心选派人员和车辆，保障安全可靠。优先安排党员驾驶员、雷锋车队驾驶员承接高考用车服务，确保驾驶员熟悉道路、服务技能优秀、车容车貌车况良好、车内设施完好，并严格制定应急预案，保证行程万无一失。三是细化特色服务。高考用车均随车配备消毒液、口罩等防疫物资和部分文具用品以备不时之需，做到安全不松懈，做好全方位保障。今年，海博出租还为援鄂医务人员子女、市级以上劳模子女和残疾考生提供了免费送考服务，彰显社会责任和人间大爱。

    早自6月2日起，海博出租各分公司就组织召开了专项工作动员会，就做好高考用车服务对驾驶员和相关工作人员提出了具体要求。一是要提前与考生核对好上下车地点与送考时间，并对业务所涉考场进行踩点，充分预判和规划好行车路线，确保按时送达。二是要随时保持通讯畅通，遇有突发情况及时上报并启动应急预案。三是要做好提醒，提示考生带齐随身物品不遗忘，考生送达后要及时向分公司反馈确认报平安。

    据统计，今年高考期间，海博出租共完成预约用车服务35差次。一年一度高考时，当考生和家长看着精神焕发的驾驶员早早等候，带领他们奔赴年轻的战场，纷纷对海博出租细致周到的服务赞不绝口。海博出租也一次又一次地将考生安全顺利送达，为他们放飞梦想，翻开人生的新篇章，迎来人生全新的起航。（孙逸）