聚民力 凝民心 解民忧
农超集团基层党支部开展“我为群众办实事”实践活动
自党史学习教育开展以来,农超集团秉承“员工第一、崇尚奋斗、爱与尊重”的光明文化,广泛开展“我为群众办实事”教育实践活动。
为把实事办实、办好,取得成效,农超集团党委在全集团组织开展“我为群众办实事”意见征集活动。活动中,领导班子牵头,积极发挥示范带动作用,与所在党支部联系点共同听取群众在工作、生活、文化等方面的意见与建议,制定民生项目、重点工作项目清单。集团各党支部在党委引领下,以清单为依照,开展内容丰富、形式多样的“我为群众办实事”实践活动,切实解决群众问题、尽力满足群众需求,进一步把学习教育成果转化为集团改革发展的强大动能,高标准高质量推进落实集团系统党史学习教育。
聚民力 谋发展 企业转型共享成果
服务门店 创新商品管理——做好“减法” 提质增效 为更好地服务门店,提升商品管理水平,商品事业党支部、管理事业党支部、西区党支部以“提质增效创业绩”为共同目标,多次开展党史学习教育联学联建活动。
近日,在农工商超市桃浦店的焕新开业筹备工作中,商品事业党支部与西区党支部党员攻关队在商品台账图系统上线的关键阶段,对照前期系统华台账图,以线上线下相结合的新零售标准,针对桃浦店的实际环境与功能定位,精细化调整商品陈列与出样展示,力求打造新生代新零售转型示范的高水平门店。
兵分两路,管理事业党支部依据项目工作安排,对农工商超市F类北艾店开展首家“可视化品类空间数字管理项目”出样的党员突击活动,商讨与解决门店在商品出样工作中遇到的各类实际问题,经过不断试错,重调后的货架,商品陈列整齐明晰,商品结构进一步优化,员工对商品到货率等数据一目了然,方便统计。
可视化品类空间数字管理项目的落实与推进,提升了门店对商品的科学管理能力,大幅提高门店日常运营与工作效率的同时,有力减轻基层员工负担,让员工共享劳动改革成果。
创新提升顾客体验——取之于民 用之于民 农工商超市桃浦店这家生鲜与光明城市厨房加强版社区超市的亮相,是农超集团改革转型发展阶段又一次深入的创新探索。农超集团在这项重点工作中“取之于民,用之于民”, 以全方位满足居民生活、用餐需求为落脚点,最终交出了一份满意的答卷。
为精确瞄准周边各类人群需求,农超集团相关业务部门的党员同志们组成调研队,走访调研周边社区,深入居民之间,获取门店改造的灵感,从而全面掌握社区居民的消费画像,找到合适的门店定位,为桃浦镇居民量身打造集“社区食堂”、“社区会客厅”、“社区微商业体”为一体的新生代门店,受到了居民们的信任与喜爱。
服务花博保供——协同合作 分忧解难 作为负责花博会便利网点配送服务的指定单位,好德物流公司为配合好德便利公司做好此项集团重点工作,导入智慧物流新技术,充分利用物流冷链生态与全温带配送优势,融入“时间管理师方案”, 保障各便利网点的每日商品供应的效率与安全性。
然而,随着花博园区的落成与开幕,配送难点渐显出来。园区内的道路曲折复杂与交通管制措施的落定和变化为商品配送工作带来了各种挑战。为了今后驾驶员能进入园区配送达到快、准、顺,好德物流党支部及相关部门负责人前往园区实地调研摸底,打好头阵。调研队首先前往光明花博保供冷链智慧仓,通过海博仓库负责人的介绍,深入了解智慧仓管控平台,并据此模拟各网点的道路行径情况。随后,调研队伍根据模拟路径图,进行配送演练,走遍分布在园区内的所有便利网点,根据实地调研情况,改善路径图,为之后的配送工作打下扎实基础。
在党员同志与相关负责人工匠般的细致努力下,好德物流公司技术新、效率高、服务细的保供配送工作为好德便利公司运营的20家花博便利网点的商品供应提供了有力的支撑与保障,为各网点的便利员工分忧的同时,更为花博的各地游客们带去了一份“吃得省心、吃得安心、吃得开心”的安全感与满足感。
凝民心 进社区 服务群众传递真情
“技能助残”活动——爱心帮扶 放心惠民 每年5月是助残月,残疾人作为特殊群体,需要格外关心、格外关注。中区党支部组织党员来到了位于水电路的广中街道社区中心,为社区残疾特殊学员开展技能培训活动,给学员们带来了通俗易懂、生动有趣、互动性强的技能培训课,培训学员们在超市购物时如何通过追溯码选择健康新鲜的水果蔬菜,如何识破市场摊档上缺斤短两的手段,怎样能使用手机来购买超市E+会员商品和热腾腾的光明早餐……精彩且实用的课程引起了学员们极大的兴趣。
随后中区党支部的党员们为群众带来了品种丰富的农工商超市商品:光明牛奶、食用油,洗衣液等等,便民利民的活动得到了居民群众的交口称赞,他们说:“没想到上了培训课,熟练掌握了手机互联网购物知识后,还能购买到正规超市价廉物美的商品,农工商超市党员们为民办实事真是太深入人心了!”
中区党支部一直以来紧密联系社区,用真心为群众办实事,落实各项措施,做服务群众贴心人。这样的办实事系列活动,中区党支部还将带领党员、职工持续深入系统的进行下去。
流动超市进社区——公益优先 贴心为民 度重视群众生活保障,特别是疫情发生以来,将“保供给、稳物价”作为疫情防控工作的重要内容,坚持公益优先、兼顾效益原则,精准分析群众需求,把便利进集市做为常态化服务,推动流动超市进社区,让群众充分享受优质、高效、便捷服务。
西区党支部在宣传推广农工商E+会员的同时,还依托饿了么、京东到家等购物平台,鼓励居民加入购物群,让居民线上下单,区域内所辖门店还为居民提供商品配送上门服务;一条条稳定输送“菜篮子、米袋子”的线上线下通道迅速搭建起来,为群众提供更便捷、更贴心的服务。
“以前买菜还得走20分钟去市场,现在好了,家门口就能买到新鲜菜,真是太方便了!”谈起家门口的流动超市,社区居民满口都是称赞。大家都说,农工商超市采取这样贴心的便民举措,提供了便利,更提供了安心。
解民忧 破难题 关爱员工心系冷暖
丰富员工生活——凝聚团队鼓士气 亿亿佰党支部响应群众呼声,想群众所想、应群众所盼,举办了一场别开生面的职工运动会,为员工提供了丰富多彩的文化娱乐活动,帮助奋战在商业体兴市一线的党员群众舒缓身心,更为承载招商运营重任的团队鼓舞打气、积聚力量。
亿亿佰党员、入党申请人、职工群众混编组成三支队伍:“攀登队”、“飞鹰队”、“勇士队”,满怀激情地奔赴比赛场。三个队伍分别推选出队长,设计了队形和口号,共同参加“跳绳”、“投篮”、“接力跑”、“拔河”等四个项目。
比赛中,无论是90后、80后还是70后甚至60后,大家的激情都被点燃了,为了争优争先,团队的每一份子都为自己的队伍奔跑、跳跃、流汗、拼命,加油声、欢呼声、叫好声此起彼伏,每队都为了赢得知识竞答和体育竞技胜利“豁出去”了。
一场职工运动会的举办,让大家锻炼体魄、放松身心的同时,更凝聚了彼此的力量,增进了彼此的感情。大家表示,将会把这种拼搏的体育精神带进自己的工作岗位中,齐心协力、搏击长空!
业务能力培训——内化于心 外化于行 商品事业党支部为满足员工对于掌握新业务技能、业务知识的需求,结合部门系统化的业务培训计划,各下属部门安排专人对口带教新员工,由商品事业部领导和下属各部门经理对新员工进行流程和业务培训,与尼尔森等专业公司合作,定期展开行业知识培训,目前已安排参加《品类管理知识培训》、《如何策划有效的促销》等培训讲座,并定期学习《零售分析及尼尔森数据应用介绍》、《大卖场超市购物者研究报告》、《零售市场信息简报》等前沿资讯,筑牢业务工作的基石,抓好商品事业部队伍的建设。
商品事业部党支部让党史学习教育与业务能力培训进行有效而鲜活的结合,令员工们真正做到内化于心,外化于行。
食堂服务精细化——一碗淡粥 一份浓情 综合事业党支部作为集团的后勤保障好管家,着力把“办实事”的工作重心落在为集团员工打造“管家式服务”,让大家拥有更为舒适的办公环境。
针对员工对目前食堂菜单有些菜品是否辛辣无法直观了解的情况,以及对倡导和践行健康生活理念的需求,综合事业部党支部沈济年同志及时和食堂服务公司沟通,立即行动。细心的员工已经发现,食堂餐厅墙上的每日菜单已经悄悄添上了“小心思”——一颗颗小小的红辣椒图案作为标记,显示了部分菜品的鲜辣程度,员工能更直观地判断自己对今日份菜品的喜好;盛汤的窗口添置了电饭锅,食堂师傅早早煮好了杂粮粥,一碗碗地陈列在取餐台上,清凉可口、软糯香甜。
小小的改变,大大的满意。作为综合事业党支部“我为群众办实事”的实践活动之一,这一举措收获了集团员工大大的好评,大家纷纷表示贴心、暖心!
解电瓶车难题——集中管理 安全宣讲 集团下属门店的许多员工都选择以电瓶车作为上下班的交通工具。电瓶车轻便、快捷,但在使用中亦藏有不少安全隐患。为此,南区党支部与好德物流党支部动足脑筋,出了不少小妙招。
骑电瓶车上下班的员工一直面临着停车难、充电难等问题。南区党支部书记带队进行实地调研后,与街道、居委会、物业三方协调,指定一块属于物业方管辖的地方,供员工集中停放车辆,安装充电电源与定时开关,为员工的电瓶车充电提供安全保障,这为员工的出行需求提供了极大的便利。
为了进一步提高骑电瓶车员工的法律意识、安全意识和文明意识,《上海市非机动车安全管理条例》正式实施前,好德物流党支部先行召开了员工非机动车安全管理条例宣传会。
此外,好德物流党支部通过管理人员微信群层层宣传,向员工了讲述了典型违法案例,全方位地宣传了新交规及安全文明出行知识。在员工进出食堂的走廊上,摆放了非机动车交通安全管理条例的大幅宣传画板,从源头提高大家的安全意识,预防和杜绝道路交通事故的发生。
宣讲活动结束后,为进一步保障员工的出行便利,好德物流党支部特地搭建非机动车停车棚,供员工们停放车辆,让员工们感受到了公司党支部对员工的关心与爱护。
为群众办实事的工作没有休止符,永远在路上!农超集团将继续通过全公司的戮力同心、勇于奋斗,让员工在工作与生活中感受到更多的获得感与幸福感。(孟欣)