桑玉香(作者单位:光明米业)
“小许,下午13:30你跟我去见下客户。”部门经理如是说。
这个小许,名叫许腾飞,是个光明米业销售部的一名“90后”员工,中共党员。别看还是个稍显青涩的小伙子,他已经是咱销售部的优秀业务员啦!不到两年的时间,他从一名刚刚步入职场的大学生成长为独当一面的,独立销售的高手,2014年更是超额完成销售任务,销售额达520万元。
2013年,许腾飞成为了光明米业销售事业部团购部的一名业务员。初入职场,年轻帅气的他对大米销售还很迷茫,怎么卖米呢?又怎么寻找有潜力的优质客户呢?好多问题困扰着他。部门领导也很清楚刚入职员工的情况,每每有业务时就带着小许跑市场、找客户,逐渐熟悉之后一点点给许腾飞交任务、压担子。
要独立开展工作了,此时的小许与许多客户已经非常熟络了。有的客户紧急缺货了,只要给小许打个电话,他都马上联系仓储运输,保证及时配货。有时候运输车辆排不开,不管路途再远,他就自己开车送货;还有的客户在夜间加急提货,在找不到装卸工的情况下,小伙子就自己拖货、装车,等装好五、六吨大米,汗水顺着皮肤往下流,衣服湿透了,线手套都能磨出几个洞出来。虽然有时候吃些苦、受些累,但他没有一句怨言,没跟领导叫过苦喊过累。
在保证大米配送的同时,他还要负责管理十二家联华加盟店的产品配送及资金回笼等事务。为及时回笼资金,他一天跑遍一二十家客户,确保十几万现金安全到账。就这样,一年多下来,许腾飞就把新迎园、博惠餐饮等数个月用大米30吨级的客户接管了下来,销售业务一点点步入正轨。随着许腾飞工作业绩的增长和工作能力的提升,领导看在眼里,记在心里,并推荐这个积极阳光的大男孩参加光明米业第四期青苗班培训。经过了近半个月的集中培训后,他更是将学到的“职场管理”、“情商管理”等知识灵活地运用到实际工作中,加强与客户的交流沟通,努力维护着公司和客户的利益,感受着自己的点滴成长。
一次在网上浏览大米供需业务时,许腾飞看到了江苏水天堂的一条餐饮需求,每月大米用量60吨以上。看到了这个商机,他马上与对方进行了电话联系,并跟部门领导沟通,第一时间赶到地处江苏苏州的水天堂公司进行洽谈。经过相互了解,大家都非常满意,成功签下了首个订单。由于刚开始打交道,客户不了解公司送货周期,要求隔天到货。为了满足对方要求,许腾飞又积极争取物流和加工厂的支持,说服了加工厂第二天大米直送,较好地解决了配货送货问题。货物到岸后,该客户50元/吨的卸货服务高出市场一块,为了进一步节约成本,许腾飞连夜赶到苏州找工装卸。由于人生地不熟,且要保证第二天7:00准时卸货,许腾飞就在苏州工业园附近扫街似的找装卸工。经过三个多小时的努力,不仅找到工人保证了准时卸货,还把装卸费降了30元/吨,提高了销售毛利,并一次性解决了苏州地区今后的卸货问题。
功夫不负有心人,滴水能把坚石穿。随着业务开发能力不断增强,许腾飞的工作业绩一步步迈上新的台阶。这不仅是他自身努力的结果,还离不开前辈的支持和组织的关心与培养。在他一步步成长的过程中,这些看似点滴的成长带给他全新的改变,也见证着一个优秀业务员成长、成熟背后的故事。
腾飞,加油!