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一次感恩之旅
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陶文平(海博股份七分公司驾驶员 )
11月28日,我像往常一样,开着车穿梭于城市的大街小巷。当指针指向下午3点时,我在茂名路近长乐路接到3位客人,他们要到广东路的中福世福会大酒店。一路上经与他们沟通,得知他们是来自内蒙古的客人,来上海旅游。
很快目的地到了,正当我想和客人结帐时,其中一位说:“请你等一下,我们去拿行李,然后去浦东机场。”我心里暗喜。出于职业习惯,我礼貌地回问一句:“请问你们是几点的航班?”“晚上7点半”,一位客人回答道。我不禁奇怪:“那时间还早了,你们为什么要提前那么多时间赶到机场呢?”3位客人会心一笑,其中一位说:“其实我们到上海好几天了,也坐过好几辆出租车,可是没有一辆出租车的驾驶员比你好。你服务规范,态度热情,仪表着装整洁,谈吐得体,而且车厢内非常干净。总而言之,给我们的感觉很好,所以我们决定继续坐你的车,享受你的服务。”我心中一下子涌出一股感激之情,向他们连声道谢。
到了机场后,我帮着客人一起搬行李。其中一位客人又对我说:“非常感谢你,今天是一个特殊的日子——感恩节。我们不会忘记你,你是我们来上海旅游看到的另一层意义上的‘风景’,你是一个真正合格的职业化出租车驾驶员”。事情已经过了好多天了,但当我回想起客人的话语时,心情依然无法平静。
我要感谢他们,感谢他们对我工作的认可,感谢他们给了我一次展示风采的机会。我觉得,作为社会中普通的一员,企业中普通的职工,无论是生活中还是工作时,我们每个人都应该常怀感恩之心。我们要感谢父母,是他们把我们带到了这个世界;我们要感谢老师,是他们教给我们知识和技能;我们要感谢乘客,是他们给予了我们工作的报酬;我们要感谢企业,是企业为我们提供了一个在竞争中能立于不败之地的品牌!
祝天下人感恩节快乐,并把感恩的心带到生活中的每一天,而不仅仅是这特殊的一天!
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