（“滨海古园2011年度冬至劳动竞赛”活动现场）

 

　　从月初开始的“滨海古园2011年度冬至劳动竞赛”活动，12月30日，在古园一品苑，以现场比赛的形式圆满落下了帷幕。

 

　　比赛现场，共有来自古园七个部门派出的19个窗口和23名示范员分别参加了此次竞赛中“优质服务示范窗口”以及“优质服务示范员”的现场竞技。为了在竞技中有上佳的表现并在比赛结果中获得优异成绩，各个参赛窗口和示范员均提前做足了功课。

 

　　“优质服务示范窗口”竞赛环节，来自业务部和客户服务部的两个前台窗口采用现场情景模拟的方式为大家展示了他们在接待客户过程中的优质服务水准，在大家的欢笑声中，他们也征服了现场的观众和评委，共同以97.8的高分并列第一，而来自业务收款窗口的参赛选手则以现场对话的形式为大家再现了收款这个平凡窗口的不平凡，最终以97.5的好成绩获得第三名。“优质服务示范员”PK环节，竞争更加激烈，因为23名示范员中，只有10位可以最终获得“优质服务示范员”的称号。展示中，来自办公室的周东芳凭借较为突出的演讲能力和日常劳动中的服务态度感动了评委，以98.5分摘得了第一名的桂冠，也换来了大家对她日常奉献精神的认可。而来自客户服务部的苏林英、李响以及财务部的王勤荣，也都采用情景模拟和演讲的形式为大家叙述了他们的日常工作和辛勤付出，共同获得了并列第二的优异成绩。

 

　　此次劳动竞赛由古园工会组织，现场比拼也得到了滨海古园的党政领导的支持和鼓励，极大地激发了大家的服务和工作热情，尤其获胜的十个“优质服务示范窗口”和十位“优质服务示范员”更表示：比赛结果很重要，但比赛结束后的服务提升才是最重要的。　（金伟）